Xiaomi khẳng định không lấy cắp thông tin người dùng

Một trong  những tin tức "hot" nhất trên các diễn đàn công nghệ trong mấy ngày gần đây đó chính là thông tin về sản phẩm của hãng Xiaomi thu thập thông tin người dùng và gửi về Trung Quốc. Không biết thực hư như thế nào nhưng dường như điều này đã tác động rất lớn đến tâm lý người tiêu dùng, không chỉ ở Việt Nam mà ở các nơi bán sản phẩm của Xiaomi cũng vậy. Trước những tin đồn đó thì nhà sản xuất đến từ Trung Quốc này đã chính thức lên tiếng về vụ việc. Chi tiết blog tin tức Hỷ Diện xin trích từ Vnexpress.net như sau:

Xiaomi trích dẫn các điều khoản sử dụng và khẳng định rằng họ không xâm phạm đến dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin những ngày qua về chuyện điện thoại cố tình gửi hình ảnh, tin nhắn... lên máy chủ Trung Quốc nhằm mục đích gián điệp là không đúng.

Tuy nhiên, Xiaomi không phủ nhận điện thoại của họ có tính năng tự động kết nối và upload thông tin lên máy chủ. Nhưng RedMi Note không gửi thông tin cá nhân mà chỉ là những tính toán về các hoạt động của khách hàng để có thể gửi bản cập nhật và giới thiệu các ứng dụng phù hợp nhất cho người sử dụng nhằm cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Xiaomi nhấn mạnh rằng mọi smartphone của họ đều cho phép tắt cơ chế tự động sao lưu dữ liệu. Thông tin được người dùng lưu trên dịch vụ đám mây cũng sẽ không bị công ty khai thác hay lợi dụng để chống lại khách hàng.

RedMi Note.

Trước đó, thành viên Kenny Li trên diễn đàn IMA Mobile ở Hong Kong nhận thấy rằng chiếc RedMi Note của anh này đã kết nối tới một địa chỉ IP ở Trung Quốc và truyền dữ liệu tới đó mỗi khi Wi-Fi được bật. Hiện tượng này không xảy ra với kết nối 3G và theo Li là để tránh sự chú ý của người dùng. Ban đầu anh này tưởng thiết bị chỉ đang cập nhật firmware, nhưng điều ngạc nhiên là ngay cả khi Li đã root (can thiệp hệ thống) trên điện thoại và đổi sang firmware khác nhưng việc trao đổi dữ liệu ngầm vẫn diễn ra, chứng tỏ tiến trình này đã được tích hợp sâu vào trong máy.

RedMi Note cùng với Mi-3 là hai mẫu smartphone của Xiaomi đang được bán rộng rãi ở Việt Nam, phần lớn được nhập thẳng từ thị trường Trung Quốc, nhưng cũng có một số máy đến từ Hong Kong, nơi người dùng phát hiện ra hiện tượng tự động gửi dữ liệu nói trên. Chủ một số cửa hàng xách tay khẳng định nếu có thông tin các máy đang bán tại Việt Nam dính hiện tượng kiểu gián điệp thì sẽ không tiếp tục nhập về bán.

Các sản phẩm này được bán chủ yếu tại các cửa hàng xách tay tại Việt Nam. Tuy những thông tin này đã được phía Xiaomi đính chính lại nhưng chắc chắn tâm lý người mua sẽ vẫn còn e ngại rất nhiều đặc biệt là những hàng hóa có xuất xứ từ Trung Quốc. Vì thế người tiêu dùng cũng nên cân nhắc kỹ trước mỗi sự lựa chọn của mình.

Bình Thường